【业务员】罗胜：梦飞扬 业务员飞扬自己

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    罗胜：梦飞扬 业务员飞扬自己

24岁那年的某个晚上，罗胜站在灯火辉煌的高楼大厦间感叹，期盼着能有自己的归属。

如今，距离那声叹息已有13年，他进入陶瓷行业足有9个年头，从一名“菜鸟”到销售冠军，从业务员做到品牌总经理，再到现在与人合作创立金艾陶并出任营销总经理，他一直在为此目标奋斗。

他说，人最怕的是迷失方向，所以他建议大家要经常停下来思考自己走过的路，反省自己，想想自己是谁，来自哪里，又将去往哪里?方能确保前行方向的不偏移。

少年得意

2000年，罗胜24岁。这一天，他终于等到了期盼已久的面试通知。“外资能源公司业务员”等于“过万月收入”，这对于当时的人而言，无异于是“金饭碗”，招聘消息一经发出，无数青年才俊就蜂拥而至，罗胜也挤上了这条道。

虽然最终进入了这家公司，但罗胜调侃说自己其实是“硬贴上去的”，因为在面试之后，他其实是被pass掉的那部分人。“面试时我给自己的预期工资是2、3000元即可”，罗胜猜测他落选或许正因为此回答让面试官对他产生了“野心不够、激情不足”的负面印象。

“但是我确实很想要这次机会。”罗胜不甘心就此错过，于是在并没有得到通知的情况下跑到了该公司在当地的办事处，安安静静地蹭进课室里听人讲授专业知识。这一幕恰巧被公司的人事部经理看到，被罗胜的诚意感动，也就默许了他的加入。

就这么“不清不楚”的，罗胜如愿进入了能源行业，或许当时的他因为年龄资历以及性格的原因，并不够机灵圆滑，但胜在愿意吃苦：就如在专业知识考核的前夕通宵达旦硬啃艰涩的数据和名词，结果却发现是开卷考试;又如在分配销区时自动请调前往环境最差的汕头，最后反而成为了同期入行的27位同事中连续9个月的销售冠军……

“所有的经历都是财富。”他如此坚信这一点，事实也证明了他的坚持的正确性。2001年时，罗胜遇到一位潮汕老板，投资几百万做一个全新的润滑油品牌，并邀请他全盘操作。

这一年，罗胜仅25岁，已居总经理之职，开着名牌汽车，拥有私人司机，率领着近30人在行业里开疆辟土，挥斥方遒，这样的仗势，在同辈的朋友间，一时风光无比。罗胜回忆说，当时与几个年轻的搭档聚在一起讨论时，感觉未来已经是“一片敞亮”。

逢挫

但正如他后来审视自己的时候所言，步伐迈得太快，团队中不管是管理者还是成员都过于年轻，经验不足，对于公司的发展规划和管理都毫无头绪。问题很快凸显出来：公司管理混乱，发展膨胀……在最低谷的时候，公司接连出事，搭档不堪重负携款离开。

“很难受!不仅仅是因为个人的失败，也因为辜负了他人的信任，难得有人愿意出于信赖投资给外来打工者做生意。”忆及此，罗胜仍十分难受。这次失败给了他很深远的教训：论单打独斗，只要敢做肯拼，他就是冠军;但是团队作战，就不是那么简单的事情，必须做好更加完善的准备。后来的从业经历中，他时刻牢记这一教训，再一次成就了一幕幕的辉煌。

说回首次创业失败的那一年，罗胜所受的打击颇重，再加上彼时国际能源市场环境变动大，风险极大，他便萌生了转行的念头。

一次偶然的机会，罗胜来到了广州购书中心，恰逢附近书城正在举办现场招聘会。“以前是来招人，现在是来应聘，心理落差挺大的”。

招聘会上，罗胜遇到了威登堡陶瓷，应聘了该公司的业务员一职。从润滑油公司的总经理、或者说ceo到陶瓷企业的业务员，职位与薪资双降，对很多人而言，这是难以跨过的一道坎。“一个人走到一定的时候，不论成功失败，要回过头来看看自己走过的路，尤其是外出打工的人，要时刻想想自己是谁，从哪里来，才能保持良好的心态”。他提及自己的出身，来自贵州农村的贫困家庭，即使失败，最差也不过是回归原始状态，即使不可避免的会感觉失落，但生活还是要继续。

踌躇满志再出发

于是这一年，罗胜背上行李来到了佛山。初到佛山陶瓷企业，他就感受到与外资企业的巨大差异，不仅是环境，办公室的氛围也完全不一样，“第一次到公司，大家各自忙碌，我呆坐半小时基本无人搭理”。2001年时，与已经相当成熟的外资能源企业相比，陶瓷企业的发展十分粗放，大部分企业在努力博市场的同时，并无甚精力做精细化管理。

“中国有这么多房子，瓷砖应该有得做。”虽然公司的运作模式让彼时的罗胜感到了落差，但是他也清晰认识到了陶瓷行业的商机，激发了他的凌云之志。

罗胜在陶瓷行业的第一个“战场”是上海，他怀着满腔梦想奔向这个国际化大都市，后面才发现上海的的建材市场多是对华东品牌开放，华南品牌比较难有表现。这个时候，他过热的头脑才开始冷静下来，因为没有行业经历，他只能沿用此前的工作经验，帮助上海的代理商跑分销商、招业务员、组织会议等，抱着学习积累经验的心态从一些细微的地方开始做简单的工作。

但效果却出乎人意料之外，因为习惯了行业的原始合作模式，经销商在最初接触罗胜时，对他的方式有些不太适应，但当不久后销量上涨的时候，效果就凸显出来了，经销商客户大感满意。

有感于此，罗胜开始有所思考。“正如我们现在经常对新来的业务员说，兄弟你来晚了;其实我们初入行时，老一辈的业务员也曾经这样说过”，他觉得，每个阶段都有各自的特点和做法。正好在当时，公司内部调整，将整个浙江销区划分给了罗胜，彼时，浙江是广东品牌的核心销区之一，可就在那两年，浙江销区的销量下滑严重，面对着公司的期望，他决定摒弃传统销区维护方式，走自己的路，将细致化的服务继续在整个销区试行推广。

遇冷

时至今日，大家都会说“赢在创新”，但真正“用新”的时候，因为无前例可循，“创新”就等同于“风险”，经销商客户都不愿意尝试。尤其是彼时的罗胜仅仅是一名刚刚入行的“菜鸟”业务员，暂未能取得他们的信任，“他们有需求甚至都不会通知我，会直接找到老板或者集团老总洽谈”。

“压力很大。”经销商客户的不配合，让他的方案无法落实。而且需要做如此大的改变，经销商不止一次的质疑：做生意需要到这样的程度么?因为在罗胜的计划中，地区的总代理商需要将贴样、装修等有偿服务转成给分销商提供的无偿免费服务，而且在后续服务上，他们还需要不断加强与分销商的联络，做细做实服务工作。于代理商而言，工作量将在以前的基础上大大增加。

其实这些工作，在罗胜之前就职的润滑油企业是属于基础的工作，但在陶瓷行业，多是比较粗糙的合作模式，很少有人沉得下心来，不论是业务员还是经销商，都已经形成了一种固化的思维模式。

现在，细化工作已经是业务员的基本工作内容，但是在当时，不少的人都在质疑这种模式是否适用陶瓷行业。至今，罗胜回忆起以往的艰难，仍不胜唏嘘。

“冠军”诞生

在试探了杭州、宁波、温州等地的客户的看法后，罗胜与温州经销商一拍即合：温州经销商有一定实力，且有抱负，想要做大做强，愿意尝试新的方法突围市场。

于是，罗胜开始配合温州经销商跑分销、设仓库、招业务员、做财务统计工作……在客户尝到甜头之后再适时推进下一步的工作，一点一点的改变。“在这之前，他每个月的分销销量不足30万，后来，他渐渐成了威登堡全国最大的客户，高峰期能做到1800多万”。罗胜感慨说，那位客户不止一次感叹说是小罗成就了他，但其实，他们的合作也成就了罗胜自己。

成功在温州树立了浙江地区的典型后，这种模式逐步在杭州、金华地区推开。最高峰时，罗胜在4个月共开发了11个客户，他每天都在奔波在浙江的各个建材市场，在西湖边上的空军招待所住了无数次，却从没去过西湖。

效果是很明显的，那些年，每年只需到10月份，罗胜就能完成全年的任务，蝉联了公司多年的“销售冠军”的位置。而且就在这点点滴滴的积累中，他为公司培养了一大批非常稳定的经销商，取得了经销商客户的信任，在公司有新产品推出的时候，经销商客户甚至不需要看板就愿意直接发货;他甚至几乎从不主动要求经销商发货，但是他会为经销商理清销路，做好规划，划好产品进货“红线”，一旦低于标准，客户就会主动要求发货。

现在，罗胜经常对他的业务团队所说的就是“要让经销商感受到你真的在帮他”。“人和人之间的信任，来自于点点滴滴的积累，不可急于求成”，他觉得，作为业务员，销售其实并没有高深的概念，只要能沉下去，把简单的事情重复做好，就已经很不简单。

金艾陶：梦飞扬的地方

至今，罗胜还清晰地记得他曾经拎着两鼓润滑油站在深圳的高楼下感慨：什么时候能有一盏灯是为他而亮?有一扇窗是为他而开?

进入陶瓷行业的9年时间里，罗胜从业务员做到品牌总经理，再到与人合作创立金艾陶并出任营销总经理，他渴望拥有自己的生活，所以一直在不停地拼搏奋斗。说起来是简单几句话就能概括的历程，但期间也发生了很多插曲：包括曾经信心十足但最终失之交臂的升职机会，亦包括两位至亲的相继离世，还有家里的万金出生之后多重身份的叠加之下的重压……

尤其是两位至亲的相继离世，对罗胜的打击颇大，直至现在，他还在努力克制才能不让悲伤将自己湮没。这也让他开始渐悟，人生在世何其短暂，应该懂得珍惜，在有限的时间里做一些东西出来，“为人子，为人夫，为人父，甚至为人领导，都不是一件简单的事情，每一重身份都需要你找准自己的方向，才能有所承担。”他说，人最怕的是迷失方向，所以他需要经常停下来思考自己走过的路，反省自己，想想“我是谁?我从哪里来?我要去哪里?”

在陶瓷行业，业务员的晋升之路不外乎“业务员——大区经理——销售总经理”，最巅峰莫过于集团总经理。“即使是老总，职业生涯也是有期限的，我想要一份属于自己的事业”，怀揣着这样的梦想，金艾陶诞生了。

目前，除了资金的支持，金艾陶已经具备了硬件上的绝对优势，不论是产品花色的设计还是产品应用上的创新，都将是金艾陶极其有力的支撑。罗胜的主要困惑来自于新团队的融合和壮大，“对于品牌塑造和企业推进来说，这是极为重要的且最不可控的影响因素”。

怎样才能快速打造一个稳定、有战斗力的团队，降低彼此间的摩擦，组建稳定团队发挥每个人的优势抢夺市场?

于是，不久前他组织了全体员工开展了一次素质拓展培训，希望能借此推动团队的协作。期间，他亲自示范，带领团队协同作战。在一项登高起跳的项目中，有严重恐高症的罗胜畏惧了，虽然最终他还是硬着头皮爬上杆子，但他之后还是向大家坦诚了曾经萌生的退却之意。“在这个项目中，我确实比不上大家”，这一次分享后，罗胜意外地发现，其实承认自己的短处并没有什么不好，他的员工更愿意与其交流与沟通了，团队间更显和谐融洽。

他兴奋地的回忆起曾在某地区的“作战经历”：在当地对其品牌完全没有认知的时候，以自身的勤奋，在一年的时间里完胜当地强势品牌，远超对方1100多万!他以此激励他的团队——“即使你真的在某一方面比不过他人，也并不意味着一定会输”。

　　“没有任何职位或公司比得上金艾陶对我的意义，我的梦想在此，我终于能按照自己的想法全力去做一件事情，一件足以成就我终身的事情。”眼下，在他的掌舵下，金艾陶正朝着预期的目标缓慢却坚定地扬帆前进，而他的个人梦想，也从此刻开始尽情飞扬。

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